Nos engagements

By combining know-how, flexibility and proximity, we respond to our clients' problems while taking into account the social and environmental challenges of our activities. Nous proposons des solutions adaptées et nous nous donnons les moyens de réinventer chaque jour notre métier.
At Veolog, our strategy is based on respecting concrete commitments by focusing on 3 main areas:

La qualité et la satisfaction client, nos priorités :

Nous mettons tout en oeuvre pour garantir un niveau de qualité irréprochable. Chaque client a ses exigences et ses spécificités, grâce à une relation de proximité et de confiance, nous élaborons ensemble des indicateurs et contractualisons des plans de progrès sur-mesure.

Nous attestons du respect des taux de service et des taux de qualité avec un suivi quotidien de nos performances. Notre démarche qualité est un élément essentiel pour développer notre performance et instaurer avec nos clients une dynamique d‘amélioration continue.

Le respect de l’environnement au coeur de nos préoccupations

Nous avons entrepris depuis plusieurs années une démarche volontaire de réduction de notre empreinte carbone. Nous veillons à la réduction de nos déchets par la dématérialisation d’une partie de nos démarches administratives. Nos équipes sont également sensibilisées au recyclage et au tri des différents support de conditionnement. Pour la distribution en centre-ville, nous faisons appel à notre partenaire Vert Chez Vous, spécialiste de la livraison en véhicules électriques et GNV.

Nous avons installé des ruchers dans l’enceinte de certains de nos sites. Cet engagement permet d’apporter notre soutien à un apiculteur local tout en préservant cette espèce animale en grande difficulté. Nous avons également fait le choix d’accueillir sur l’un de nos sites logistiques des moutons pour entretenir les espaces verts. Cette pratique écologique permet de réduire le bruit et la pollution engendrés par les tondeuses classiques.

La sûreté et la sécurité, deux critères indispensables :

Afin de protéger les produits des menaces extérieures, nos sites logistiques disposent d’équipements de vidéosurveillance, de contrôle d’accès par badges ou de cellules de gardiennage ainsi que de systèmes d’alarmes. Notre vigilance se porte aussi sur les risques incendies avec le déploiement de dispositifs de détection et d’extinction dernières générations.

Le respect des réglementations en vigueur et notre politique de prévention interne permettent de diminuer les situations à risques. La santé, la sécurité et le bien-être au travail de nos collaborateurs sont essentiels. Nous prônons un système de management de proximité, réactif et évolutif avec un encadrement attentif, vigilant et responsable.