Reverse Logistique : optimisez la gestion de vos retours produits

Depuis plusieurs années l’explosion du e-commerce se confirme et les exigences des consommateurs finaux augmentent. Aujourd’hui, près d’un quart des produits achetés sur internet ou en boutique sont retournés auprès d’un stock central. La politique de gestion des retours produits va fortement influencer la décision d’achat et la fidélisation des clients. Comment garantir une gestion de logistique inverse fluide et efficace ?
Logistique de gestion des retours

Une logistique inversée performante pour votre Supply Chain

Les flux pris en charge : invendus, SAV, rappels produits

Expert en logistique retail et e-commerce, la société Veolog a intégré depuis plusieurs années une gestion efficace de la reverse logistics, ce maillon essentiel de la Supply Chain. Une prise en compte insuffisante de la reverse logistic (ou logistique inversée ou gestion des retours) peut devenir un vrai casse-tête pour les entreprises. Coûts de traitement importants, irrégularité dans la gestion des stocks, insatisfaction clients, les conséquences peuvent mettre en danger votre business. Qu’il s’agisse d’invendus, de rappel produits ou de SAV, Veolog prend en charge la gestion des flux logistiques de marchandises retournées pour les réintégrer dans vos stocks.

Gestion de logistique inversée

Confiez vos retours produits à un spécialiste de la logistique inverse

Contrôle qualité, tri et remise en conformité sur-mesure

Nos équipes sont formées pour réceptionner les retours produits, procéder à un contrôle qualité des marchandises et les remettre en conformité pour les réintégrer en stock avec une vue en temps réel. En s’adaptant à vos besoins et votre cahier des charges, nous effectuons un tri qualitatif, méticuleux et personnalisé en fonction de la saisonnalité, des références ou encore des familles de produits, pour que les articles soient remis dans votre circuit « vente » dans les meilleurs délais.

Une solution sur-mesure grâce à notre bureau d’études

Au sein de la chaîne logistique, la gestion des produits retournés exige une réelle agilité qui implique une gestion informatique rigoureuse. Grâce à une solution sur-mesure pensée en amont par notre bureau d’études, Veolog est en mesure de vous faire bénéficier d’un processus réactif et efficace. Nous sommes en capacité de mettre en place des solutions de logistique inverse efficaces pour tous types de produits liquides, habillement, électroménager, électronique, et bien d’autres.

Service de reverse logistique

Veolog, votre prestataire pour votre logistique de retours

Confier la gestion de vos retours produits à Veolog, c’est choisir un prestataire logistique fiable, réactif et expert en logistique inversée. Que vous soyez une entreprise du secteur e-commerce, du retail ou d’un secteur spécialisé, nous construisons avec vous une solution sur-mesure pour optimiser vos flux retour, réduire vos coûts et améliorer la satisfaction de vos clients. Grâce à nos équipements technologiques (WMS : Warehouse management system) et à nos équipes formées aux exigences métier, nous vous garantissons une réintégration rapide et qualitative de vos marchandises dans le circuit de vente.