Reverse logistique : optimisez la gestion de vos retours produits
Depuis plusieurs années l’explosion du e-commerce se confirme et les exigences des consommateurs finaux augmentent. Aujourd’hui, près d’un quart des produits achetés sur internet ou en boutique sont retournés auprès d’un stock central.
La politique de gestion des retours produits va fortement influencer la décision d’achat et la fidélisation des clients.
Comment garantir une gestion de logistique inverse fluide et efficiente ?
Une logistique inversée performante pour votre Supply Chain
Les flux pris en charge : invendus, SAV, rappels produits
Une prise en compte insuffisante de la reverse logistics (ou logistique inversée ou encore gestion des retours) peut devenir un vrai casse-tête pour les entreprises. Coûts de traitement importants, irrégularité dans la gestion des stocks, insatisfaction clients, les conséquences peuvent mettre en danger votre business.
Expert en logistique retail et e-commerce, la société Veolog a intégré, depuis plusieurs années, la gestion de la reverse logistique, ce maillon essentiel de la Supply Chain.
Qu’il s’agisse d’invendus, de rappel produits ou de SAV, Veolog prend en charge la gestion des flux logistiques de marchandises retournées pour les réintégrer dans vos stocks.
Confiez vos retours produits à un spécialiste de la logistique inverse
Contrôle qualité, tri et remise en conformité sur-mesure
Nos équipes sont formées pour réceptionner les retours produits, procéder à un contrôle qualité des marchandises et les remettre en conformité pour les réintégrer en stock.
En s’adaptant à vos besoins et votre cahier des charges, nous effectuons un tri qualitatif, méticuleux et personnalisé en fonction de la saisonnalité, des références ou encore des familles de produits, pour que les articles soient remis dans votre circuit « vente » dans les meilleurs délais.
Une solution sur-mesure grâce à notre bureau d’études
La gestion des retours exige une réelle agilité qui implique une gestion informatique rigoureuse.
Grâce à une solution sur-mesure pensée en amont par notre bureau d’études, Veolog est en mesure de vous faire bénéficier d’un processus réactif et efficace.
Nous sommes en capacité d’offrir des solutions de logistique inverse pour tous types de produits liquides, habillement, électroménager, électronique, et bien d’autres.
Veolog, votre prestataire pour votre logistique de retours
Confier la gestion de vos retours produits à Veolog, c’est choisir un prestataire logistique fiable, réactif et expert en logistique inversée.
Que vous soyez une entreprise du secteur e-commerce, du retail ou d’un secteur spécialisé, nous construisons avec vous une solution sur-mesure pour optimiser vos flux retours, réduire vos coûts et améliorer la satisfaction de vos clients.
Grâce à nos équipements technologiques et à nos équipes formées aux exigences métier, nous vous garantissons une réintégration rapide et qualitative de vos marchandises dans le circuit de vente.
